Assistenza per la carta Visa

Chiama la banca o l’organizzazione che ha emesso la tua carta Visa. Provvederanno al blocco della carta smarrita e organizzeranno l’invio di una nuova carta.

Se non conosci il numero di telefono di chi ha emesso la carta, chiama il Visa Global Card Assistance Service – di seguito è riportato l’elenco dei numeri di telefono.

Il numero per l’assistenza in Italia è: 800-819-014

È gratuito e il servizio è disponibile in diverse lingue. Puoi comunicarci i dati della tua carta smarrita o rubata e noi provvederemo al blocco e alla segnalazione alla banca emittente. La possibilità di ricevere una carta provvisoria o un certo ammontare di denaro contante di emergenza dipende dalla banca o dall’organizzazione che ha emesso la tua carta.

Quando ci chiami devi avere a portata di mano queste informazioni:

  • Il nome della banca o dell’organizzazione che ha emesso la tua carta
  • Il paese in cui è stata emessa la carta
  • Il tipo di carta Visa
  • Il codice identificativo della carta – è fondamentale che tu conservi una copia di tale numero separatamente dalla carta

Può inoltre risultare utile che tu ci fornisca questi ulteriori dettagli:

  • Il tuo nome così come è riportato sulla carta
  • Il tuo indirizzo postale
  • Il tuo numero di telefono di casa
  • In che modo è stata smarrita la carta
  • Altre informazioni personali necessarie per confermare la tua identità

Viaggiando all’estero – ulteriori informazioni sul portare all’estero la tua carta Visa.

Visa Global Card Assistance Service

Individua il tuo Paese di destinazione nel successivo elenco di numeri di telefono:

Paese Numero da contattare
Anguilla 1-800-847-2911
Antigua 1-800-847-2911
Arabia Saudita 1-800-10-866-654-0129
Argentina 0800-666-0171
Aruba 800-1518
Australia 1-800-125-440
Austria 0800-200-288, al momento della richiesta digitare 800-892-8134
Bahamas 1-800-847-2911
Bahrain 8000-006
Barbados 1-800-847-2911
Belize 811 o 511, al momento della richiesta digitare 800-847-2911
Belgio 0800-1-8397
Bermuda 1-800-847-2911
Bolivia 800-10-0188
Bonaire* 001-800-847-2911
Bosnia Erzegovina 00-800-0010-888-557-4457
Brasile 0800-891-3680
Bulgaria 00-800-0010-888-557-4446
Canada 1-800-847-2911
Cile 1230-020-2136
Cina (Nord) 10-800-711-2911
Cina (Sud) 10-800-110-2911
Colombia 01-800-912-5713
Costa Rica 0-800-011-0030
Croazia 0-800-220111-866-654-0125
Curacao (Antille olandesi) 001-800-847-2911
Danimarca 80-010277
Dominica 1-800-847-2911
Egitto (fuori da Il Cairo) 02-510-0200-866-654-0128
Egitto (solo da Il Cairo) 510-0200-866-654-0128
Emirati Arabi Uniti 0-800-121-866-654-0112
Estonia 800-12001-800-406-9982
Filippine 1-800-1-111-9015
Finlandia 0800-11-0057
Germania 0800-811-8440
Giamaica 0-800-847-2911
Giappone 00531-11-1555
Gibilterra 8800-877-3745966
Giordania 1-880-0000-888-557-4442
Grecia 00-800-11-638-0304
Grenada 1-800-847-2911
Guam 1-800-847-2911
Guatemala 1-800-999-0115
Haiti 183, al momento della richiesta digitare 800-847-2911
Honduras 800 0123, al momento della richiesta digitare 800-847-2911
Hong Kong 800-96-7025
India Non Disponibile
Indonesia 001-803-1-933-6294
Isole Cayman 1-800-847-2911
Isole Vergini Britanniche 1-800-847-2911
Isole Vergini Statunitensi 1-800-847-2911
Israele 1-800-941-1605
Italia 800-819-014
Kazakistan 8-800-121-4321-888-557-4447
Kenya 866-654-0162
Lettonia 800-2131
Libano (fuori Beirut) 01-426-801-866-654-0130
Libano (solo da Beirut) 426-801-866-654-0130
Liechtenstein 0800-89-4732
Lituania 8-800-900-28-800-406-9962
Lussemburgo 0800-2012
Macedonia 99-800-4288-888-557-4458
Malesia 1800-80-0159
Marocco 002-11-0011-866-654-0163
Mauritius 01-120-866-654-0165
Messico 001-800-847-2911
Monaco Non Disponibile
Montserrat 1-800-847-2911
Nevis 1-800-847-2911
Norvegia 800-12052
Nuova Zelanda 0800-44-3019
Okinawa 00531-11-1555
Paesi Bassi 0800-022-3110
Panama 001-800-111-0016
Perù 800-890-0623
Polonia 0-0-800-111-1569
Portogallo 800-8-11-824
Puerto Rico 1-800-847-2911
Qatar 0800-011-77-888-557-4428
Regno Unito 0800-89-1725
Repubblica Ceca 800-142-121
Repubblica d’Irlanda 1-800-55-8002
Repubblica di Corea 00798-11-908-8212
Repubblica Dominicana 1-800-847-2911
Romania 021-800-4288-888-557-4416
Russia (fuori Mosca / San Pietroburgo) 8-10-800-110-1011-866-654-0164
Russia (solo Mosca) 755-5042-866-654-0164
Russia (solo San Pietroburgo) 325-5042-866-654-0164
Saba (Antille Olandesi) 1-800-847-2911
Saint Eustatius (Antille Olandesi) 1-800-847-2911
Saint Kitts/Nevis 1-800-847-2911
Saint Maarten (Antille Olandesi) 1-800-847-2911
San Marino 800-819-014
Senegal 810-3072-888-557-4451
Singapore 800-110-0344
Slovacchia 0-800-000-101-800-406-9970
Spagna 900-99-1124
Stati Uniti 1-800-847-2911
Sud Africa 0800-990-475
Svezia 020-795-675
Svizzera 0800-89-4732
Tailandia 001-800-11-535-0660
Taiwan 00801-10-3008
Trinidad/Tobago 1-800-847-2911
Turchia 00-800-13-535-0900
Turks and Caicos 0-1-800-847-2911
Ucraina 8-100-11-888-557-4445
Ungheria 06-800-17682
Uruguay 00-0411-940-7915
Venezuela 0800-1-002167
Francia 0800-90-1179

 

Le chiamate dai telefoni cellulari e dai telefoni degli alberghi possono non essere gratuite anche quando viene utilizzato un numero verde.

Se non trovi nell’elenco il Paese da cui chiami, o se hai delle difficoltà, puoi chiamare il seguente numero (USA): +1 (0)410 581 9994